Foire aux questions

Le détaillant accepte généralement toutes les bouteilles. Il se peut toutefois, que certaines bouteilles ne soient plus conformes avec les normes de sécurité. C’est la raison pour laquelle elles doivent être détruites. Le meilleur endroit pour retourner votre bouteille non-conforme est l’Écocentre de votre quartier. Elle sera alors recyclée de manière sécuritaire et environnementale.

Bouteilles acceptées :

• Toutes les bouteilles identifiées RapidGaz sont acceptées sans vérification.
• Toutes les bouteilles appartenant à un réseau d’échange, autre que RapidGaz, sont acceptées sans vérification.
• Les bouteilles qui n’appartiennent à aucun réseau d’échange seront acceptées si elles ont moins de 8 ans d’âge et si elles sont en bon état.

Bouteilles refusées :

• Bouteilles qui n’appartiennent à aucun réseau d’échange, âgées de plus de 8 ans.
• Bouteilles munies d’une valve POL, d’une valve brisée ou sans valve.
• Bouteilles bossées, avec soudures abimées, collet abimé ou avec rouille excessive.

Au Québec et au Canada, les bouteilles de propane ne sont pas consignées. Il n’est pas possible de retourner une bouteille vide chez un détaillant sans procéder à un échange pour une bouteille pleine.

Si vous souhaitez vous départir d’une bouteille vide sans faire l’achat d’une pleine, vous devez l’apporter à l’écocentre de votre municipalité. Vous pourrez ainsi vous en départir de façon sécuritaire, légale et respectueuse de l’environnement.

Sachez que le prix de détail affiché est fixé par le détaillant participant.

Soyez toutefois rassuré, RapidGaz demeure alerte et ajuste régulièrement les prix pour offrir aux détaillants une tarification concurrentielle. Toutefois, la hausse considérable des coûts due à l’inflation touche tout le monde et RapidGaz n’y échappe pas ! Le prix du propane sur le marché augmente, principalement en raison de facteurs économiques. L’augmentation du carburant, des coûts d’entretien de nos véhicules, les pièces pour la fabrication et l’entretien des bouteilles et les coûts de main d’œuvre augmentent également