Foire aux questions

Le détaillant accepte généralement toutes les bouteilles. Il se peut toutefois, que certaines bouteilles ne soient plus conformes avec les normes de sécurité. C’est la raison pour laquelle elles doivent être détruites. Le meilleur endroit pour retourner votre bouteille non-conforme est l’Écocentre de votre quartier. Elle sera alors recyclée de manière sécuritaire et environnementale.

Bouteilles acceptées :

• Toutes les bouteilles identifiées RapidGaz sont acceptées sans vérification.
• Toutes les bouteilles appartenant à un réseau d’échange, autre que RapidGaz, sont acceptées sans vérification.
• Les bouteilles qui n’appartiennent à aucun réseau d’échange seront acceptées si elles ont moins de 8 ans d’âge et si elles sont en bon état.

Bouteilles refusées :

• Bouteilles qui n’appartiennent à aucun réseau d’échange, âgées de plus de 8 ans.
• Bouteilles munies d’une valve POL, d’une valve brisée ou sans valve.
• Bouteilles bossées, avec soudures abimées, collet abimé ou avec rouille excessive.

Effectivement au Québec et au Canada, les bouteilles de propane ne sont pas consignées. Vous pouvez la retourner chez le détaillant mais il n’y aura aucun remboursement. Toutefois, vous serez débarrassé de votre bouteille en toute légalité et en respectant l’environnement. Contrairement à certains commerces qui chargent des frais pour vous débarrasser de vos pneus, nous ne chargeons aucuns frais pour le retour d’une bouteille de propane.

Sachez que le prix de détail affiché est fixé par le détaillant participant.

Soyez toutefois rassuré, RapidGaz demeure alerte et ajuste régulièrement les prix pour offrir aux détaillants une tarification concurrentielle. Toutefois, la hausse considérable des coûts due à l’inflation touche tout le monde et RapidGaz n’y échappe pas ! Le prix du propane sur le marché augmente, principalement en raison de facteurs économiques. L’augmentation du carburant, des coûts d’entretien de nos véhicules, les pièces pour la fabrication et l’entretien des bouteilles et les coûts de main d’œuvre augmentent également